rapport de stage

Edit modo: sujet déplacé dans la section idoine
bonjour à vous tous, j'aurai besoin de vos lumiéres pour le rapport de stage 2éme année.
au niveau de la problématique elle n'est pas encore tout à fait défini mais je tourne autour! dans quelle mesure une stratégie de conquête de clientéle peut elle influencer une entreprise en phase de démarrage?

sinon au niveau du développement de la premiére partie, bien entendu il faut présenter l'entreprise mais faut-il développer cette présentation avec une analyse externe de l'environnement et une analyse interne de la structure? et à ce niveau là peut on émettre des critiques de la structure ou alors attendre la 2nde partie pour le faire (avec diplomatie bien sûr!).

merci pour vos réponses et courage à vous tous

laure a écrit:

dans quelle mesure une stratégie de conquête de clientéle peut elle influencer une entreprise en phase de démarrage?

Le problème de ta formulation c'est que la réponse à ta question est ...évidente !
Peux-tu nous préciser ta mission et les caractéristiques de l'entreprise pour pouvoir t'aider?

laure a écrit:

sinon au niveau du développement de la premiére partie, bien entendu il faut présenter l'entreprise mais faut-il développer cette présentation avec une analyse externe de l'environnement et une analyse interne de la structure? et à ce niveau là peut on émettre des critiques de la structure ou alors attendre la 2nde partie pour le faire (avec diplomatie bien sûr!).
merci pour vos réponses et courage à vous tous

A priori, cela dépend de ta problématique d'ensemble... Mais, oui, globalement tu peux subdiviser la 1ère partie en analyse externe puis interne. La critique pourrait être placée en bilan de la 1ère partie...

alors pour repondre à ces interrogations, il s'agit d'une franchise implantée depuis moins d'un an sur le secteur de l'audomarois. c'est un magasin de vente de cuisines équipées.
ma mission consiste à mettre en place la prospection téléphonique dans le seul but (j'insiste sur seul!) de développer le trafic dans le magasin et donc augmenter le CA.
il est vrai que ma problématique est mal formulée, mais il s'agit réellement de conquéte pure et dure.
il n'y a pas pour l'heure de stratégie de satisfaction clientéle ni quoi que ce soit à ce niveau.
voilà pour les infos, je vous souhaite une bonne soirée!!

C'est plus clair, Laure... mais je remarque que ta mission est basée sur la prospection téléphonique. Pourquoi ne pas axer ta problématique sur ce thème?
Il vaut mieux souvent approfondir un sujet précis que survoler des généralités...
Tu as tout à fait le droit de construire un plan en deux parties:
I. Présentation de l'entreprise et de ses besoins/projets
II. La prospection téléphonique comme réponse à ce besoin

Ce n'est qu'une idée... A toi de voir si tu as de quoi nourrir une véritable réflexion sur les enjeux de la prospection téléphonique (Il y a pas mal de choses à lire sur ce sujet...)